Vous avez des questions ?

Bien sûr ! C'est pourquoi nous avons créé une version gratuite qui vous donne accès au programme de fidélité jusqu'à 100 membres. Vous pouvez donc commencer, le partager avec vos clients, puis passer au niveau supérieur seulement lorsque vous aurez atteint votre limite. Et d'ici là, vous aurez constaté que les utilisateurs aiment votre programme de fidélité numérique.

Ouvrez l'application business, sélectionnez le nombre de tampons que vous voulez donner, puis appuyez sur le bouton en bas de l'écran. Montrez ensuite au client le code QR qui a été généré. Une fois que le client l'aura scanné, il recevra automatiquement les tampons sur son appareil intelligent.

Dans votre tableau de bord, vous définissez une règle (par exemple 10 points pour chaque euro/dollar/livre (ou toute autre devise) dépensé). Ensuite, lorsque le client arrive dans vos locaux. Ouvrez l'application business, entrez le montant qu'il a dépensé, cela calculera directement le nombre de points qu'il a gagné. Ensuite, montrez au client le code QR qui a été généré. Une fois que le client l'aura scanné, il recevra automatiquement les points sur son smartphone.

Lorsqu'un de vos clients atteint le nombre de points/stamps que vous avez défini, il peut simplement venir chez vous avec son application, sélectionner votre entreprise et cliquer sur Récompenses.
De votre côté, il vous suffit d'ouvrir l'application Yollty Business, d'appuyer sur le bouton "Réclamer le cadeau" en bas de l'écran. Scannez le code QR que votre client vous a présenté et lorsque vous verrez le message réclamé sur votre appareil, vous pourrez lui remettre en toute sécurité son cadeau bien mérité.

Oui, bien sûr. C'est votre choix et chaque entreprise locale est unique. Yollty n'impose aucune restriction sur ce que vous pouvez offrir. C'est à vous de décider comment récompenser vos clients. Cependant, nous vous offrons un soutien et des conseils sur la façon de choisir votre cadeau, si vous le souhaitez.

Une fois que vous vous serez inscrit à Yollty, votre entreprise sera visible dans l'application. Vos clients n'auront qu'à télécharger l'application Yollty normale (pas celle pour les entreprises) et cliquer sur "+" pour trouver votre entreprise en fonction des catégories, en vous recherchant par votre nom ou simplement en activant leur géolocalisation. Une fois qu'ils auront trouvé votre entreprise, ils pourront simplement l'ajouter à leur écran d'adhésion.

Oui. Les données des utilisateurs sont rendues anonymes afin de respecter cela. C'est aussi pour cela que vous n'avez pas accès au nom ou à l'email de votre communauté afin de respecter leur vie privée. Vous pouvez les contacter via Yollty.

Yollty vous donne accès à un large éventail de données analytiques sur votre activité, du nombre de tampons ou de points que vous avez donnés au nombre de clients utilisant votre carte de fidélité, à la fréquence de leurs visites et nous travaillons sur de nouvelles données que vous pouvez utiliser.

L'utilisation de Yollty ne requiert aucune connaissance ou compétence particulière. Sa technologie est très intuitive, et aucune formation n'est nécessaire. Vous avez simplement besoin de votre téléphone pour commencer.

Oui ! Yollty fonctionne effectivement avec iOS et Android.

Oui, vous pouvez leur envoyer des messages ! Le nombre de messages par mois varie en fonction du forfait que vous avez choisi. Pour envoyer des messages à votre communauté, il vous suffit de vous rendre sur votre tableau de bord en ligne, dans la section des messages.

Non ! Il s'agit de votre communauté et notre objectif est de vous garder plus proche que jamais d'elle. Il est très important pour nous que vous gardiez ce lien avec eux, surtout par les temps qui courent.

Une notification in-app est une notification que l'utilisateur voit uniquement lorsqu'il ouvre l'application.
Une notification push est la notification classique que nous recevons tous sur notre téléphone et qui, une fois cliquée, ouvre une application ou un lien particulier.

Seuls les clients qui ont ajouté votre entreprise à leur liste de membres. Ces commentaires ne seront visibles que pour vous et ne seront publiés nulle part.

Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos solutions sur une base mensuelle au fur et à mesure que notre équipe s'agrandit. Toutefois, si notre solution ne répond pas à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons plus qu'heureux de répondre à vos doléances et de voir comment nous pouvons vous aider. Si, après tous nos efforts, vous souhaitez toujours arrêter Yollty, les prochaines étapes dépendront du forfait que vous avez sélectionné et du type d'abonnement que vous avez choisi (mensuel ou annuel) en fonction de vos besoins. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter nos options de tarification.