Politique de confidentialité

This privacy policy has been compiled to better serve those who are concerned with how their personal data is being used by Yollty. Please read our privacy policy carefully to get a clear understanding of how we collect, use, protect or otherwise handle your personal data in accordance with the Services, Mobile Application and/or Website as defined in Yollty’s Terms and Conditions.

Privacy FAQ Questions

Comment puis-je demander à Yollty d'accéder à mes données ?

Quel type de données personnelles stockez-vous ?

Comment protégez-vous les données personnelles que vous collectez ?

Comment puis-je demander à Yollty de supprimer mes données personnelles ?

Avec qui partagez-vous mes données personnelles ?

Politique générale de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données personnelles ?

La société luxembourgeoise, Yollty ("Yollty", " nous ", " notre "), est le responsable du traitement des données personnelles que vous nous soumettez et responsable de vos données personnelles en vertu de la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée, qui met en œuvre la directive européenne sur la protection des données (95/46/CE). Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité, en date du 25 mai 2018, pour nous aligner sur le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Vous pouvez trouver ici plus d'informations sur la façon dont Yollty protège votre vie privée, y compris des informations sur la façon d'exercer vos droits sur vos données.

2. Où sont stockées vos données personnelles ?

Les données que nous collectons sont stockées dans l'Espace économique européen ("EEE") mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays situé en dehors de l'EEE. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué conformément aux lois applicables.

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous avez un compte actif sur Yollty. Nous supprimerons toutes vos données personnelles si vous demandez la suppression de votre compte.

3. Quels types de données personnelles recueillons-nous ?

Nous recueillons les données personnelles que vous nous soumettez. Vous pouvez voir ci-dessous les 4 domaines dans lesquels nous collectons vos données personnelles :

1. Création de compte :
   1.1 Le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre photo de profil, votre date d'anniversaire, vos noms d'utilisateur Google et/ou Facebook, ou d'autres détails tels que vos préférences d'achat pour vous aider dans votre expérience Yollty.
2. Données d'utilisation de Yollty :
   2.1. Lorsque vous recevez un tampon, nous recueillons toutes les informations relatives au tampon et aux transactions de récompense, telles que l'heure et la date, l'identifiant du commerçant, etc.
   2.2. Lorsque vous utilisez Yollty, nous recevons automatiquement votre localisation (dans les cas où vous nous avez autorisés à le faire) ;
   2.3. Lorsque vous donnez votre avis sur une entreprise, nous recueillons toutes vos évaluations et tous vos commentaires.
3. Données relatives aux médias sociaux :
   3.1. Lorsque vous vous enregistrez sur Facebook par le biais de Yollty afin de recevoir des tampons supplémentaires, nous stockons les données d'enregistrement Facebook associées, y compris le message que vous avez publié ;
   3.2. Lorsque vous publiez une photo sur Instagram afin de recevoir des points Yollty supplémentaires, nous stockons l'identifiant du message Instagram. Le post Instagram réel est conservé uniquement par Instagram et nous pouvons y faire référence tant qu'il est disponible sur Instagram.
4. Données relatives à l'utilisation de l'application
   4.1 Yollty peut également collecter les données relatives à l'utilisation de l'application, telles que la date et l'heure d'ouverture de l'application et les interactions de l'utilisateur avec l'application, telles que les clics, les balayages, etc.

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour vous fournir les services Yollty ;
• pour améliorer Yollty afin de mieux vous servir ;
• pour personnaliser l'expérience des utilisateurs et vous proposer les récompenses, les adhésions et les promotions les plus pertinentes ;
• pour permettre aux commerçants de vous envoyer des bulletins d'information, des messages de marketing et pour informer les commerçants (que vous avez ajoutés à vos adhésions) lorsque vous êtes présent dans leur établissement physique ;
• pour communiquer avec vous à des fins de recherche ou liées aux services, notamment par le biais de courriels, de notifications, de messages textuels ou d'autres messages, que vous acceptez de recevoir ;
• pour communiquer avec vous à des fins de marketing et de promotion par le biais de courriels, de notifications ou d'autres messages, conformément aux autorisations que vous avez pu nous communiquer ;
• pour permettre et promouvoir les services et autres services ou produits, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur des services, y compris les caractéristiques et le contenu des services et les produits et services disponibles par l'intermédiaire des services ;
• pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle ;
• pour vous envoyer des cartes-cadeaux, si (nécessaire).
• pour faire appliquer la présente politique de confidentialité, les conditions générales et toutes les autres conditions que vous avez acceptées, notamment pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Yollty, de ses utilisateurs ou de toute autre personne ;
• vous fournir des fonctionnalités, des informations, des publicités ou d'autres contenus qui sont influencés par votre emplacement et votre emplacement par rapport aux autres utilisateurs de Yollty ; et
• comme indiqué autrement dans la présente politique de confidentialité.

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus ou aussi longtemps que la loi nous y oblige. Ensuite, vos données personnelles seront supprimées.

5. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de demander à tout moment (gratuitement, à intervalles raisonnables) des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander que ces informations soient corrigées ou supprimées. Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une obligation légale de conservation, comme les règles de comptabilité, ou lorsqu'il existe d'autres motifs légitimes de conserver les données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce que nous utilisions les données à des fins de marketing. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à support@yollty.com.

6. Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les commerçants que vous avez inclus dans vos abonnements.

Les informations mentionnées ci-dessous peuvent être divulguées à tout tiers :

• des informations statistiques agrégées et anonymisées qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte ;
• les publications que vous pourriez effectuer sur un réseau social pris en charge, tel que Facebook ou Instagram, par le biais de l'Application Yollty ou directement. Dans ce cas, lesdites publications ainsi que les informations pertinentes seront visibles en fonction des configurations que vous avez effectuées sur le réseau social respectif.

Comme décrit ci-dessus, Yollty peut divulguer certaines données personnelles à des commerçants ou à d'autres tiers qui sont mentionnés ci-dessous. Yollty n'est pas responsable du contenu ou des pratiques/politiques de confidentialité des commerçants ou autres tiers. Avant de divulguer vos données personnelles à des commerçants ou à tout autre tiers, nous vous conseillons d'examiner leurs termes et conditions d'utilisation.

7. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas d'une autre manière vos données personnelles à des parties extérieures. Cela n'inclut pas les commerçants, les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, notre application, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres personnes.

Nous partageons certaines de vos données (par exemple, le modèle/la marque du téléphone/la version O.S., l'identifiant de l'appareil, l'identifiant de l'utilisateur, etc.) avec des tiers qui sont nécessaires au fonctionnement et à la maintenance de nos applications. Ces partenaires sont :

• Google pour stocker toutes nos données sur Google Cloud pour toutes les données Yollty cryptées
• Firebase pour authentifier nos utilisateurs en stockant l'identifiant des données et l'identifiant de l'utilisateur.
• 12CM pour nous fournir l'authentification des tampons en stockant l'id du dispositif et l'id du magasin.
  
• Crashlytics pour collecter des données sur les accidents et les bogues de Yollty en stockant l'identifiant de l'appareil, l'identifiant de l'utilisateur, le modèle/système d'exploitation du mobile et les journaux des accidents.
• Branche pour le deeplinking pour diriger certains utilisateurs du web vers une certaine partie de l'application
• Segmenter pour collecter des données dans Yollty afin d'améliorer notre produit et à des fins d'amélioration du marketing.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré et, lors de visites ultérieures, récupéré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Yollty utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas les cookies pour stocker des informations personnelles, ou pour divulguer des informations à des tiers.

Il existe deux types de cookies : permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une durée maximale de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez la session de votre navigateur. Nous pouvons utiliser des cookies permanents pour mémoriser votre choix de page de démarrage et vos données si vous sélectionnez "Se souvenir de moi" lorsque vous vous connectez. Nous pouvons utiliser des cookies de session pour suivre les pages que vous avez visitées et les informations que vous avez saisies au cours d'une visite afin de personnaliser le site web pour vous.

Vous pouvez facilement effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou à votre appareil mobile. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne serez pas en mesure de profiter de toutes nos fonctionnalités.

Cookies de tiers

Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse. Les cookies utilisés sont à la fois des cookies permanents et des cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une durée maximale de 24 mois.

9. Liens

Le site yollty.com et l'application Yollty peuvent inclure des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à la protection de la vie privée ou au contenu de ces sites web, mais nous proposons ces liens pour permettre à nos visiteurs de trouver plus facilement des informations sur des sujets spécifiques.

10. Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et des évolutions technologiques. Votre mot de passe protège votre compte d'utilisateur. Vous devez donc utiliser un mot de passe unique et fort, limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur et vous déconnecter après avoir utilisé les services. Vos données sont toujours cryptées pendant le transfert et le stockage. Bien que nous prenions des précautions pour la protection des données, aucune mesure de sécurité n'est totalement sûre et nous ne garantissons pas la sécurité des informations de l'utilisateur.

11. Yollty et les enfants de moins de 13 ans

Les enfants de moins de 13 ans ou en dessous de la limite d'âge applicable (la "limite d'âge") ne sont pas autorisés à utiliser Yollty et nous leur demandons de ne pas soumettre d'informations personnelles à Yollty. Yollty ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint la limite d'âge. Si vous n'avez pas atteint la limite d'âge, n'utilisez pas les Services et ne nous fournissez pas d'informations personnelles. Si vous êtes le parent d'un enfant n'ayant pas atteint la limite d'âge et que vous apprenez que votre enfant a fourni des informations personnelles à Yollty, veuillez nous contacter à l'adresse support@yollty.com et vous pourrez demander à exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et/ou d'opposition.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes à la Politique de confidentialité, nous vous en informerons de manière appropriée en fonction des circonstances, par exemple en affichant un avis bien visible dans les Services ou en vous envoyant un e-mail. Dans certains cas, nous vous informerons à l'avance, et votre utilisation continue des services après que les modifications ont été apportées constituera votre acceptation de ces modifications. Veuillez donc vous assurer de lire attentivement tout avis de ce type. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les services dans le cadre de la nouvelle version de la politique de confidentialité, vous pouvez mettre fin à votre utilisation des services en envoyant un courrier électronique à support@yollty.com.

13. Suppression de votre compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Yollty, vous devez nous en informer en envoyant un courriel à support@yollty.com en indiquant votre nom d'utilisateur et votre email. Lorsque nous supprimons votre compte, tous les tampons collectés lors de vos adhésions et autres activités que vous avez effectuées seront également supprimés.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Yollty, S.A.
74 Rue du Canal
Esch Sur Alzette, 4051
Luxembourg
support@yollty.com